{"id":4049,"date":"2025-10-07T19:56:16","date_gmt":"2025-10-07T17:56:16","guid":{"rendered":"https:\/\/servis5g.cz\/?page_id=4049"},"modified":"2025-10-07T19:56:16","modified_gmt":"2025-10-07T17:56:16","slug":"smluvni-podminky","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/servis5g.cz\/cs\/smluvni-podminky","title":{"rendered":"Smluvn\u00ed podm\u00ednky"},"content":{"rendered":"

Smluvn\u00ed podm\u00ednky\u00a0<\/strong>servisu Servis5G.cz, I\u010cO:08524955, se s\u00eddlem: Tupolevova 893\/14, Praha 19900<\/p>\n

Servisn\u00ed podm\u00ednky servis5G.cz platn\u00e9 od 1.1.2025
1.1. Servisn\u00ed podm\u00ednky jsou ned\u00edlnou sou\u010d\u00e1st\u00ed Smlouvy o d\u00edlo (d\u00e1le jen \u201cSmlouvy\u201d) mezi z\u00e1kazn\u00edkem (d\u00e1le t\u00e9\u017e \u201ez\u00e1kazn\u00edk\u201c nebo \u201eobjednatel\u201c) a zhotovitelem, uzav\u0159enou ve smyslu Obchodn\u00edho z\u00e1kon\u00edku nebo Ob\u010dansk\u00e9ho z\u00e1kon\u00edku.<\/p>\n

1.2. Smlouvu lze uzav\u0159\u00edt p\u00edsemn\u011b, nebo \u00fastn\u011b. P\u00edsemnou Smlouvou se rozum\u00ed zhotovitelem podepsan\u00fd doklad o p\u0159ijet\u00ed za\u0159\u00edzen\u00ed k proveden\u00ed servisn\u00edho z\u00e1sahu (\u201eZak\u00e1zkov\u00fd list\u201c).<\/p>\n

1.3. Za n\u00e1vrh na uzav\u0159en\u00ed \u00fastn\u00ed Smlouvy se pova\u017euje p\u0159ed\u00e1n\u00ed za\u0159\u00edzen\u00ed t\u0159et\u00ed osob\u011b k p\u0159eprav\u011b za \u00fa\u010delem proveden\u00ed servisn\u00edho z\u00e1sahu zhotovitelem dle \u010dl. 7.1 t\u011bchto podm\u00ednek. Smlouva je uzav\u0159ena okam\u017eikem fyzick\u00e9ho p\u0159ijet\u00ed za\u0159\u00edzen\u00ed zhotovitelem k proveden\u00ed servisn\u00edho z\u00e1sahu. Za p\u0159ed\u00e1n\u00ed za\u0159\u00edzen\u00ed t\u0159et\u00ed osob\u011b k p\u0159eprav\u011b za \u00fa\u010delem proveden\u00ed servisn\u00edho z\u00e1sahu se rozum\u00ed zejm\u00e9na zasl\u00e1n\u00ed za\u0159\u00edzen\u00ed k oprav\u011b prost\u0159ednictv\u00edm p\u0159epravn\u00ed slu\u017eby nebo dr\u017eitele po\u0161tovn\u00ed licence, kde objednatel vyjad\u0159uje svou v\u016fli k uzav\u0159en\u00ed Smlouvy pr\u016fvodn\u00edm dopisem zaslan\u00fdm spole\u010dn\u011b se za\u0159\u00edzen\u00edm ur\u010den\u00fdm k proveden\u00ed servisn\u00edho z\u00e1sahu, v n\u011bm\u017e o servisn\u00ed z\u00e1sah p\u00edsemn\u011b \u017e\u00e1d\u00e1. Podpis Smlouvy na stran\u011b objednatele nahrazuje podpis objednatele v pr\u016fvodn\u00edm dopise p\u0159ilo\u017een\u00e9m k zaslan\u00e9mu za\u0159\u00edzen\u00ed.<\/p>\n

1.4. V p\u0159\u00edpad\u011b, \u017ee je za\u0159\u00edzen\u00ed p\u0159ed\u00e1no osobn\u011b objednatelem zhotoviteli k proveden\u00ed servisn\u00edho z\u00e1sahu\/oprav\u011b, plat\u00ed, \u017ee objednatel pln\u011b a bez v\u00fdhrad akceptuje tyto Servisn\u00ed podm\u00ednky.<\/p>\n

1.5. Ve\u0161ker\u00e9 smluvn\u00ed vztahy jsou uzav\u0159eny v souladu s pr\u00e1vn\u00edm \u0159\u00e1dem \u010cesk\u00e9 republiky. Je-li smluvn\u00ed stranou spot\u0159ebitel, \u0159\u00edd\u00ed se vztahy neupraven\u00e9 obchodn\u00edmi podm\u00ednkami Ob\u010dansk\u00fdm z\u00e1kon\u00edkem (\u010d. 40\/1964 Sb.) a Z\u00e1konem o ochran\u011b spot\u0159ebitele (\u010d. 634\/1992 Sb.). Je-li smluvn\u00ed stranou jin\u00fd subjekt, \u0159\u00edd\u00ed se vztahy neupraven\u00e9 obchodn\u00edmi podm\u00ednkami Obchodn\u00edho z\u00e1kon\u00edku (\u010d. 513\/1991 Sb.), v\u0161e ve zn\u011bn\u00ed novel.<\/p>\n

1.6. Dostane-li se n\u011bkter\u00fd \u010dl\u00e1nek Smlouvy nebo Servisn\u00edch podm\u00ednek zhotovitele vlivem novelizac\u00ed pr\u00e1vn\u00edch p\u0159edpis\u016f, anebo p\u0159ijet\u00edm nov\u00fdch pr\u00e1vn\u00edch p\u0159edpis\u016f do rozporu s pr\u00e1vn\u00edm \u0159\u00e1dem \u010cesk\u00e9 republiky, pak je platnost p\u0159\u00edslu\u0161n\u00e9ho \u010dl\u00e1nku ovlivn\u011bna aktu\u00e1ln\u00edm zn\u011bn\u00edm pr\u00e1vn\u00edho p\u0159edpisu a v rozsahu neplatnosti p\u0159\u00edslu\u0161n\u00e9ho ustanoven\u00ed m\u00e1 p\u0159ednost zn\u011bn\u00ed aktu\u00e1ln\u00edho pr\u00e1vn\u00edho p\u0159edpisu p\u0159ed Smlouvou a Servisn\u00edmi podm\u00ednkami. Zneplatn\u011bn\u00ed \u010d\u00e1sti Smlouvy dle tohoto bodu nem\u00e1 vliv na platnost zb\u00fdvaj\u00edc\u00edch bod\u016f Smlouvy a Servisn\u00edch podm\u00ednek.<\/p>\n

2.\u00a0Cena za zak\u00e1zku<\/strong><\/p>\n

2.1. Sou\u010d\u00e1st\u00ed Smlouvy je limitn\u00ed cena zak\u00e1zky, vych\u00e1zej\u00edc\u00ed z p\u0159edpokl\u00e1dan\u00e9 \u010dasov\u00e9 a materi\u00e1lov\u00e9 n\u00e1ro\u010dnosti zak\u00e1zky, uveden\u00e1 ve Smlouv\u011b.<\/p>\n

2.2. Nen\u00ed-li mo\u017en\u00e9 dop\u0159edu v okam\u017eiku uzav\u0159en\u00ed Smlouvy limitn\u00ed cenu stanovit, pak se m\u00e1 zato, \u017ee limitn\u00ed cena zak\u00e1zky je stanovena jako p\u0159edb\u011b\u017en\u00e1 cena v minim\u00e1ln\u00ed v\u00fd\u0161i 200,-K\u010d (d\u00e1le jen \u201eminim\u00e1ln\u00ed cena\u201c nebo minim\u00e1ln\u00ed limitn\u00ed cena\u201d). Po\u017eadavek objednatele na p\u0159ijet\u00ed v\u011bci k oprav\u011b bez stanoven\u00ed p\u0159edb\u011b\u017en\u00e9 ceny je neopr\u00e1vn\u011bn\u00fd, jeliko\u017e je v rozporu s \u00a7 636 odst. 1 Ob\u010dansk\u00e9ho z\u00e1kon\u00edku.<\/p>\n

2.3. Minim\u00e1ln\u00ed cena nen\u00ed stanovena na z\u00e1klad\u011b odborn\u00e9 diagnostiky po\u017eadovan\u00e9ho servisn\u00edho z\u00e1sahu technikem, proto si zhotovitel vyhrazuje pr\u00e1vo stanovit po proveden\u00ed odborn\u00e9 diagnostiky minim\u00e1ln\u00ed limitn\u00ed cenu zak\u00e1zky novou, kter\u00e1 bude odpov\u00eddat zji\u0161t\u011bn\u00e9mu rozsahu z\u00e1vad a p\u0159edpokl\u00e1dan\u00e9mu rozsahu prac\u00ed a materi\u00e1lu pot\u0159ebn\u00fdch k realizaci servisn\u00edho z\u00e1sahu. P\u0159ekro\u010d\u00ed-li nov\u011b stanoven\u00e1 minim\u00e1ln\u00ed cena p\u0159edb\u011b\u017enou cenu o v\u00edce ne\u017e 10 %, pak zhotovitel pr\u00e1ci na zak\u00e1zce p\u0159eru\u0161\u00ed a \u00fastn\u011b nebo p\u00edsemn\u011b objednatele na nutnost p\u0159ekro\u010den\u00ed minim\u00e1ln\u00ed ceny upozorn\u00ed. V pr\u00e1ci na zak\u00e1zce bude zhotovitel pokra\u010dovat, jakmile objednatel projev\u00ed souhlas s novou minim\u00e1ln\u00ed cenou. Pokud nov\u011b stanoven\u00e1 minim\u00e1ln\u00ed cena nep\u0159ekro\u010d\u00ed p\u0159edb\u011b\u017enou cenu o v\u00edce ne\u017e 10 %, zavazuje se objednatel uhradit takto nov\u011b stanovenou minim\u00e1ln\u00ed cenu, p\u0159i\u010dem\u017e plat\u00ed, \u017ee s takto nov\u011b stanovenou minim\u00e1ln\u00ed cenou souhlas\u00ed, ani\u017e by jej bylo nutno vyrozum\u00edvat o nov\u011b ur\u010den\u00e9 minim\u00e1ln\u00ed cen\u011b. V takov\u00e9m p\u0159\u00edpad\u011b posta\u010d\u00ed vyrozum\u011bt objednatele o nov\u011b stanoven\u00e9 minim\u00e1ln\u00ed cen\u011b v r\u00e1mci kone\u010dn\u00e9ho vy\u00fa\u010dtov\u00e1n\u00ed za proveden\u00e9 pr\u00e1ce (proveden\u00fd servisn\u00ed z\u00e1sah).<\/p>\n

2.4. Zhotovitel si vyhrazuje pr\u00e1vo v pr\u016fb\u011bhu realizace zak\u00e1zky sjednanou minim\u00e1ln\u00ed cenu i v\u00edcekr\u00e1t zm\u011bnit, dojde-li v procesu diagnostiky a realizace zak\u00e1zky ke zji\u0161t\u011bn\u00ed d\u0159\u00edve nezn\u00e1m\u00fdch skute\u010dnost\u00ed, kter\u00e9 maj\u00ed vliv na cenu zak\u00e1zky. V\u017edy si v\u0161ak zhotovitel vy\u017e\u00e1d\u00e1 \u00fastn\u011b nebo p\u00edsemn\u011b souhlas se zm\u011bnou minim\u00e1ln\u00ed ceny na stran\u011b objednatele.<\/p>\n

2.5. Jestli\u017ee bude objednatel je\u0161t\u011b p\u0159ed odsouhlasen\u00edm ceny zak\u00e1zky po\u017eadovat po zhotoviteli sd\u011blen\u00ed v\u00fd\u010dtu prac\u00ed a materi\u00e1lu, kter\u00fd povede k oprav\u011b za\u0159\u00edzen\u00ed, pak se jedn\u00e1 o po\u017eadavek na dod\u00e1n\u00ed produktu \u201ediagnostika\u201c, zhotovitelem poskytovan\u00e9ho za \u00faplatu. Cena produktu \u201ediagnostika\u201c je 400,-\u00a0K\u010d.
2.6. P\u0159ed dokon\u010den\u00edm opravy za\u0159\u00edzen\u00ed m\u016f\u017ee objednatel od Smlouvy odstoupit (tj. objedn\u00e1vku zru\u0161it) v t\u011bchto p\u0159\u00edpadech:<\/p>\n

2.6.1. Kdy\u017e zhotovitel sd\u011bl\u00ed objednateli p\u00edsemn\u011b nebo \u00fastn\u011b sv\u016fj z\u00e1m\u011br zv\u00fd\u0161it cenu opravy \u010di \u00fadr\u017eby a objednatel s touto cenou nesouhlas\u00ed. V takov\u00e9m p\u0159\u00edpad\u011b je v\u0161ak objednatel povinen uhradit zhotoviteli ji\u017e provedenou pr\u00e1ci a vznikl\u00e9 n\u00e1klady podle p\u016fvodn\u011b dohodnut\u00e9 ceny, bez ohledu na to, zda m\u011bl objednatel z \u010d\u00e1ste\u010dn\u00e9ho proveden\u00ed opravy prosp\u011bch (do\u0161lo-li tedy nap\u0159\u00edklad k \u010d\u00e1ste\u010dn\u00e9mu odstran\u011bn\u00ed vady apod.). T\u00edmto ujedn\u00e1n\u00edm nen\u00ed dot\u010dena platnost \u010dl. 2.3 t\u011bchto podm\u00ednek.<\/p>\n

2.6.2. A\u017e do dokon\u010den\u00ed opravy \u010di \u00fadr\u017eby m\u016f\u017ee objednatel od Smlouvy odstoupit (zru\u0161it objedn\u00e1vku) i bez jak\u00e9hokoli d\u016fvodu, av\u0161ak v takov\u00e9m p\u0159\u00edpad\u011b je povinen objednatel zaplatit zhotoviteli \u010d\u00e1stku, kter\u00e1 p\u0159ipad\u00e1 na ji\u017e vykonan\u00e9 pr\u00e1ce a objednan\u00fd \u010di dodan\u00fd materi\u00e1l. Z\u00e1rove\u0148 m\u00e1 zhotovitel pr\u00e1vo na objednateli po\u017eadovat n\u00e1hradu \u00fa\u010deln\u011b vynalo\u017een\u00fdch n\u00e1klad\u016f souvisej\u00edc\u00edch s odstoupen\u00edm od Smlouvy (doprava materi\u00e1lu, odstupn\u00e9 subdodavatel\u016fm a\u00adpod.)<\/p>\n

2.7. Odm\u00edtne-li objednatel zaplatit cenu \u00fa\u010dtovanou dle Smlouvy a Servisn\u00edch podm\u00ednek, bude toto jedn\u00e1n\u00ed pova\u017eov\u00e1no za poru\u0161en\u00ed Smlouvy na stran\u011b objednatele. Nedojde-li k jin\u00e9 dohod\u011b zhotovitele s objednatelem, je zhotovitel opr\u00e1vn\u011bn podle \u00a7 175 a n\u00e1sl. Ob\u010dansk\u00e9ho z\u00e1kon\u00edku vyu\u017e\u00edt zadr\u017eovac\u00ed (reten\u010dn\u00ed) pr\u00e1vo a v\u011bc objednateli a\u017e do zaplacen\u00ed ceny nevydat. Je-li objednatel v prodlen\u00ed se zaplacen\u00edm ceny servisn\u00edch slu\u017eeb, je povinen zaplatit zhotoviteli rovn\u011b\u017e z\u00e1konn\u00e9 \u00faroky z prodlen\u00ed za dobu, po kterou prodlen\u00ed objednatele trv\u00e1.<\/p>\n

2.8. V p\u0159\u00edpad\u011b, \u017ee si z\u00e1kazn\u00edk nevyzvedne v\u011bc sv\u011b\u0159enou zhotoviteli k oprav\u011b do 6-ti m\u011bs\u00edc\u016f od zasl\u00e1n\u00ed v\u00fdzvy k jej\u00edmu vyzvednut\u00ed, provede zhotovitel fyzickou likvidaci za\u0159\u00edzen\u00ed bez n\u00e1roku z\u00e1kazn\u00edka na n\u00e1hradu \u0161kody. Zhotovitel si rovn\u011b\u017e vyhrazuje pr\u00e1vo takto nevyzvednutou v\u011bc prodat \u010di jinak vyu\u017e\u00edt za \u00fa\u010delem kompenzace z\u00e1kazn\u00edkem neuhrazen\u00fdch n\u00e1klad\u016f vynalo\u017een\u00fdch v souvislosti s opravou za\u0159\u00edzen\u00ed. Je-li zhotoviteli zn\u00e1ma adresa objednatele a jde-li o v\u011bc v\u011bt\u0161\u00ed hodnoty (podle na\u0159\u00edzen\u00ed vl\u00e1dy \u010d. 258\/1995 Sb. je v\u011bc\u00ed v\u011bt\u0161\u00ed hodnoty v\u011bc p\u0159esahuj\u00edc\u00ed hodnotu 3000 K\u010d), je zhotovitel povinen o zam\u00fd\u0161len\u00e9m prodeji nebo likvidaci v\u011bci objednatele p\u0159edem vyrozum\u011bt a poskytnout mu p\u0159im\u011b\u0159enou dodate\u010dnou lh\u016ftu dva t\u00fddny k vyzvednut\u00ed v\u011bci.<\/p>\n

2.9. Podle \u00a7 656 Ob\u010dansk\u00e9ho z\u00e1kon\u00edku je objednatel povinen vyzvednout si v\u011bc nejpozd\u011bji do jednoho m\u011bs\u00edce od uplynut\u00ed doby, kdy oprava nebo \u00faprava m\u011bla b\u00fdt provedena, a byla-li provedena pozd\u011bji, do jednoho m\u011bs\u00edce od doru\u010den\u00ed vyrozum\u011bn\u00ed o jej\u00edm proveden\u00ed. Neu\u010din\u00ed-li tak, je povinen zaplatit poplatek za uskladn\u011bn\u00ed, kter\u00fd \u010din\u00ed 10 K\u010d v\u010d. DPH za 1 den.<\/p>\n

2.10. V dob\u011b, po kterou je objednatel v prodlen\u00ed s p\u0159evzet\u00edm servisovan\u00e9 v\u011bci, p\u0159ech\u00e1z\u00ed na objednatele nebezpe\u010d\u00ed ztr\u00e1ty, zni\u010den\u00ed, po\u0161kozen\u00ed a nahodil\u00e9 zk\u00e1zy v\u011bci (\u00a7 520 a \u00a7 522 Ob\u010dansk\u00e9ho z\u00e1kon\u00edku).<\/p>\n

3.\u00a0Z\u00e1ruky<\/strong><\/p>\n

3.1. Zhotovitel poskytuje objednateli na opravy za\u0159\u00edzen\u00ed z\u00e1ruku 6 m\u011bs\u00edc\u016f. Na opravy zprost\u0159edkovan\u00e9 p\u0159es subdodavatele poskytujeme z\u00e1ruku 3 m\u011bs\u00edce v souladu s \u00a7 654 Ob\u010dansk\u00e9ho z\u00e1kon\u00edku.<\/p>\n

3.2. Objednatel je povinen ve vlastn\u00edm z\u00e1jmu p\u0159ekontrolovat plnou funk\u010dnost za\u0159\u00edzen\u00ed do 24 hodin po p\u0159evzet\u00ed od zhotovitele. Na pozd\u011bj\u0161\u00ed reklamace z\u00e1vad, je\u017e p\u0159\u00edmo nesouvis\u00ed s provedenou prac\u00ed, nebude nahl\u00ed\u017eeno jako na z\u00e1ru\u010dn\u00ed. Tento odstavec se net\u00fdk\u00e1 z\u00e1ruky na opravenou z\u00e1vadu, je\u017e byla p\u0159edm\u011btem servisn\u00edch slu\u017eeb.<\/p>\n

4.\u00a0Z\u00e1ru\u010dn\u00ed opravy<\/strong><\/p>\n

4.1. Zhotovitel je ze z\u00e1kona povinen vy\u0159\u00eddit po\u017eadavek na z\u00e1ru\u010dn\u00ed reklamaci do 30 dn\u00ed od p\u0159ijet\u00ed za\u0159\u00edzen\u00ed k z\u00e1ru\u010dn\u00ed oprav\u011b.<\/p>\n

4.2. Vy\u0159\u00edzen\u00edm reklamace se rozum\u00ed odstran\u011bn\u00ed reklamovan\u00e9 z\u00e1vady anebo vr\u00e1cen\u00ed pen\u011bz za p\u0159edchoz\u00ed proveden\u00fd servisn\u00ed z\u00e1sah, p\u0159\u00edpadn\u011b uskute\u010dn\u011bn\u00ed jin\u00e9ho \u0159e\u0161en\u00ed dle dohody s objednatelem \u2013 nap\u0159. p\u0159im\u011b\u0159en\u00e9 sn\u00ed\u017een\u00ed ceny opravy nebo \u00fapravy<\/p>\n

4.3. Po\u017eadavky na z\u00e1ru\u010dn\u00ed opravy nebudou uzn\u00e1ny jako opr\u00e1vn\u011bn\u00e9 v t\u011bchto p\u0159\u00edpadech :<\/p>\n

4.3.1. Nebude-li po\u017eadavek na z\u00e1ru\u010dn\u00ed opravu uzn\u00e1n zhotovitelem jako opr\u00e1vn\u011bn\u00fd, nebude na servisn\u00ed p\u0159\u00edpad pohl\u00ed\u017eeno jako na z\u00e1ru\u010dn\u00ed.<\/p>\n

4.3.2. Je-li poru\u0161ena pe\u010detn\u00ed plomba na reklamovan\u00e9m za\u0159\u00edzen\u00ed.<\/p>\n

4.3.3. Neprojev\u00ed-li se reklamovan\u00e1 z\u00e1vada b\u011bhem vstupn\u00edch test\u016f a nebude-li ani z\u00e1kazn\u00edk schopen z\u00e1vadu viditeln\u011b p\u0159ed zhotovitelem demonstrovat.<\/p>\n

4.3.4. Je-li p\u0159\u00ed\u010dinou z\u00e1vady nedodr\u017een\u00ed pokyn\u016f v u\u017eivatelsk\u00e9 p\u0159\u00edru\u010dce k za\u0159\u00edzen\u00ed nebo pokyn\u016f, kter\u00e9 zhotovitel uvedl v protokolu o proveden\u00e9m servisn\u00edm z\u00e1sahu.<\/p>\n

4.3.5. Je-li p\u0159\u00ed\u010dinou z\u00e1vady zne\u010di\u0161t\u011bn\u00ed za\u0159\u00edzen\u00ed.<\/p>\n

4.3.6. Bylo-li za\u0159\u00edzen\u00ed pou\u017eito ve spojen\u00ed s takov\u00fdm p\u0159\u00eddavn\u00fdm za\u0159\u00edzen\u00edm, spot\u0159ebn\u00edm materi\u00e1lem, p\u0159\u00edslu\u0161enstv\u00edm nebo takov\u00fdm zp\u016fsobem, kter\u00fd je v rozporu s pokyny jeho v\u00fdrobce nebo pokyny zhotovitele.<\/p>\n

4.3.7. Do\u0161lo-li k prodlen\u00ed del\u0161\u00edmu ne\u017e 7 dn\u00ed od v\u00fdskytu z\u00e1vady a jej\u00ed reklamace (fyzick\u00e9ho doru\u010den\u00ed za\u0159\u00edzen\u00ed k reklamaci ke zhotoviteli) u reklamac\u00ed z\u00e1vad, kde pou\u017e\u00edv\u00e1n\u00ed za\u0159\u00edzen\u00ed bez ohledu na z\u00e1vadu m\u016f\u017ee m\u00edt vliv na zhor\u0161en\u00ed reklamovan\u00e9 z\u00e1vady anebo m\u016f\u017ee zp\u016fsobit jin\u00e9 \u0161kody na za\u0159\u00edzen\u00ed.<\/p>\n

4.3.8. Nesouvis\u00ed-li p\u0159\u00ed\u010dina reklamovan\u00e9 z\u00e1vady p\u0159\u00edmo s prac\u00ed provedenou na za\u0159\u00edzen\u00ed v r\u00e1mci reklamovan\u00e9ho servisn\u00edho z\u00e1sahu, a to dle textu proveden\u00e9 pr\u00e1ce a v\u00fdkazu \u00fa\u010dtovan\u00fdch polo\u017eek na v\u00fddejov\u00e9m servisn\u00edm protokolu.<\/p>\n

4.3.9. Z d\u016fvod\u016f dal\u0161\u00edch vypl\u00fdvaj\u00edc\u00edch z platn\u00e9ho zn\u011bn\u00ed t\u011bchto servisn\u00edch podm\u00ednek zhotovitele.<\/p>\n

4.3.10. Dojde-li k mechanick\u00e9mu po\u0161kozen\u00ed\u00a0nebo po\u0161kr\u00e1b\u00e1n\u00ed\u00a0m\u011bn\u011bn\u00e9ho d\u00edlu.<\/p>\n

5.\u00a0Omezen\u00ed ru\u010den\u00ed zhotovitele za za\u0159\u00edzen\u00ed dodan\u00e1 z\u00e1kazn\u00edkem k proveden\u00ed servisn\u00edho z\u00e1sahu<\/strong><\/p>\n

5.1. Zhotovitel z principu nem\u016f\u017ee ru\u010dit a neru\u010d\u00ed za data ulo\u017een\u00e1 na datov\u00fdch m\u00e9di\u00edch a za\u0159\u00edzen\u00edch z\u00e1kazn\u00edka a tato data je opr\u00e1vn\u011bn v pr\u016fb\u011bhu servisn\u00edho z\u00e1sahu smazat nebo pozm\u011bnit. Na po\u017eadavek z\u00e1kazn\u00edka k zachov\u00e1n\u00ed dat ve sv\u011b\u0159en\u00fdch za\u0159\u00edzen\u00edch je tedy pohl\u00ed\u017eeno jako na neopr\u00e1vn\u011bn\u00fd a nebude na n\u011bj zhotovitelem br\u00e1n z\u0159etel \u2013 zm\u00edn\u011bn\u00fd po\u017eadavek se pova\u017euje za neplatn\u00fd i v p\u0159\u00edpad\u011b, kdy je ve Smlouv\u011b v\u00fdslovn\u011b uveden. Z\u00e1kazn\u00edk by tedy m\u011bl data p\u0159ed p\u0159ed\u00e1n\u00edm za\u0159\u00edzen\u00ed k servisn\u00edmu z\u00e1sahu i v b\u011b\u017en\u00e9m provozu pr\u016fb\u011b\u017en\u011b z\u00e1lohovat. Pokud tuto mo\u017enost s\u00e1m nem\u00e1, m\u016f\u017ee z\u00e1lohu dat na vy\u017e\u00e1d\u00e1n\u00ed zajistit zhotovitel na n\u00e1klady z\u00e1kazn\u00edka.<\/p>\n

5.2. Zhotovitel neru\u010d\u00ed za skryt\u00e9 vady v\u00fdrobku, na n\u011b\u017e nebyl z\u00e1kazn\u00edkem prokazateln\u011b upozorn\u011bn, za p\u0159\u00edpadn\u00e1 zhor\u0161en\u00ed ji\u017e existuj\u00edc\u00edch vad v\u00fdrobku, kter\u00e9 existovaly p\u0159ed p\u0159ijet\u00edm zak\u00e1zky (nap\u0159. praskliny, poruchy funk\u010dnosti za\u0159\u00edzen\u00ed, kter\u00e9 se nepoda\u0159\u00ed opravit apod.)<\/p>\n

5.3. Zhotovitel ru\u010d\u00ed za funk\u010dnost za\u0159\u00edzen\u00ed po servisn\u00edm z\u00e1sahu v rozsahu sjednan\u00e9m v objedn\u00e1vce zak\u00e1zky nebo v rozsahu odpov\u00eddaj\u00edc\u00edm b\u011b\u017en\u00fdm v\u00fdstupn\u00edm test\u016f za\u0159\u00edzen\u00ed prov\u00e1d\u011bn\u00fdch dle vnit\u0159n\u00edch sm\u011brnic zhotovitele. V\u0161echny z\u00e1vady nevyhovuj\u00edc\u00ed t\u011bmto krit\u00e9ri\u00edm v p\u0159\u00edpad\u011b pozd\u011bj\u0161\u00ed reklamace budou pova\u017eov\u00e1ny za mimoz\u00e1ru\u010dn\u00ed z\u00e1le\u017eitost.<\/p>\n

5.4. Nepoda\u0159\u00ed-li se zhotoviteli prov\u00e9st objednan\u00fd servisn\u00ed z\u00e1sah\/opravu z d\u016fvod\u016f technick\u00fdch nebo finan\u010dn\u00edch, nebo odstoup\u00ed-li z\u00e1kazn\u00edk od Smlouvy, bude za\u0159\u00edzen\u00ed uvedeno do p\u016fvodn\u00edho stavu jen je-li to technicky mo\u017en\u00e9 a zaplat\u00ed-li z\u00e1kazn\u00edk n\u00e1klady na pr\u00e1ci s t\u00edmto spojenou dle sazebn\u00edku z\u00e1sah\u016f zhotovitele.<\/p>\n

5.5. Zhotovitel je opr\u00e1vn\u011bn prov\u00e9st na za\u0159\u00edzen\u00ed technick\u00e9 \u00fakony, kter\u00e9 jsou nutn\u00e9 ke zji\u0161t\u011bn\u00ed finan\u010dn\u00ed n\u00e1ro\u010dnosti celkov\u00e9 opravy\/servisn\u00edho z\u00e1sahu, bez n\u00e1roku z\u00e1kazn\u00edka na bezplatn\u00e9 uveden\u00ed za\u0159\u00edzen\u00ed do p\u016fvodn\u00edho stavu, nedojde-li z technick\u00fdch \u010di finan\u010dn\u00edch d\u016fvod\u016f k dokon\u010den\u00ed zak\u00e1zky.<\/p>\n

5.6. Zhotovitel odpov\u00edd\u00e1 za \u0161kodu na za\u0159\u00edzen\u00ed sv\u011b\u0159en\u00e9 mu objednatelem k proveden\u00ed servisn\u00edho z\u00e1sahu, a to od okam\u017eiku jeho fyzick\u00e9ho p\u0159evzet\u00ed. V p\u0159\u00edpad\u011b ztr\u00e1ty sv\u011b\u0159en\u00e9ho za\u0159\u00edzen\u00ed nebo po\u0161kozen\u00ed sv\u011b\u0159en\u00e9ho za\u0159\u00edzen\u00ed z jin\u00fdch d\u016fvod\u016f ne\u017e jsou vyjmenov\u00e1ny v Servisn\u00edch podm\u00ednk\u00e1ch, nahrad\u00ed objednateli \u0161kodu na za\u0159\u00edzen\u00ed do v\u00fd\u0161e skute\u010dn\u00e9 hodnoty za\u0159\u00edzen\u00ed odpov\u00eddaj\u00edc\u00ed typu za\u0159\u00edzen\u00ed, jeho st\u00e1\u0159\u00ed a druhu po\u0161kozen\u00ed, s n\u00edm\u017e bylo prokazateln\u011b fyzicky p\u0159ed\u00e1no zhotoviteli k oprav\u011b. Jestli\u017ee nedojde ke shod\u011b zhotovitele a objednatele ve v\u00fd\u0161i n\u00e1hrady \u0161kody, pak m\u016f\u017ee objednatel po\u017e\u00e1dat zhotovitele, aby na spole\u010dn\u00e9 n\u00e1klady (ka\u017ed\u00fd uhrad\u00ed \u00bd skute\u010dn\u00fdch n\u00e1klad\u016f) nechal v\u00fd\u0161i \u0161kody stanovit certifikovan\u00fdm soudn\u00edm znalcem v oboru v\u00fdpo\u010detn\u00ed techniky. Takto stanoven\u00e1 v\u00fd\u0161e \u0161kody bude ob\u011bma stranami pova\u017eov\u00e1na za kone\u010dnou a nezpochybnitelnou. Zhotovitel m\u00e1 pr\u00e1vo vy\u017e\u00e1dat si p\u0159edem z\u00e1lohu na zaplacen\u00ed n\u00e1klad\u016f znalce. Zhotovitel neodpov\u00edd\u00e1 za \u0161kodu na za\u0159\u00edzen\u00ed, kter\u00e1 vznikla v dob\u011b od p\u0159ed\u00e1n\u00ed za\u0159\u00edzen\u00ed t\u0159et\u00ed osob\u011b p\u0159eprav\u011b dle \u010dl. 7.1 t\u011bchto podm\u00ednek do jeho fyzick\u00e9ho p\u0159ed\u00e1n\u00ed zhotoviteli. Okam\u017eik p\u0159echodu odpov\u011bdnosti za \u0161kodu na v\u011bci je tak fyzick\u00e9 p\u0159ed\u00e1n\u00ed za\u0159\u00edzen\u00ed k proveden\u00ed servisn\u00edho z\u00e1sahu zhotoviteli objednatelem, nebo t\u0159et\u00ed osobou.<\/p>\n

5.7. Objednatel bere na v\u011bdom\u00ed, \u017ee zhotovitel neodpov\u00edd\u00e1 a neru\u010d\u00ed za jak\u00e9koli n\u00e1klady, kter\u00e9 vyvstanou objednateli v souvislosti s opravou za\u0159\u00edzen\u00ed, tj. nap\u0159\u00edklad u\u0161l\u00fd zisk, n\u00e1klady na telefonn\u00ed poplatky, internetov\u00e9 p\u0159ipojen\u00ed, dopravn\u00e9 apod.<\/p>\n

5.8. Pro p\u0159\u00edpad spor\u016f ve v\u011bci z\u00e1vad nebo po\u0161kozen\u00ed za\u0159\u00edzen\u00ed p\u0159edan\u00fdch zhotoviteli k proveden\u00ed servisn\u00edho z\u00e1sahu je v z\u00e1jmu objednatele zdokumentovat nezpochybniteln\u00fdm zp\u016fsobem stav za\u0159\u00edzen\u00ed, a to p\u0159ed jeho p\u0159ed\u00e1n\u00edm t\u0159et\u00ed osob\u011b k p\u0159eprav\u011b nebo zhotoviteli, nap\u0159. nafocen\u00edm po\u0161kozen\u00fdch m\u00edst, viditeln\u00e9ho mechanick\u00e9ho opot\u0159eben\u00ed d\u00edl\u016f apod. Zhotovitel nenese zodpov\u011bdnost za takov\u00e1 opot\u0159eben\u00ed nebo mechanick\u00e1 po\u0161kozen\u00ed objednatelem p\u0159edan\u00fdch za\u0159\u00edzen\u00ed, kter\u00e1 nen\u00ed objednatel schopen prokazateln\u011b deklarovat jako vznikl\u00e1 u zhotovitele. Za prokazatelnou dokumentaci stavu za\u0159\u00edzen\u00ed p\u0159ed opravou se nepova\u017euje jednostrann\u00e9 prohl\u00e1\u0161en\u00ed objednatele ve Smlouv\u011b o stavu p\u0159ed\u00e1van\u00e9ho za\u0159\u00edzen\u00ed \u2013 zhotovitel prov\u00e1d\u00ed ve\u0161ker\u00e9 servisn\u00ed z\u00e1sahy na za\u0159\u00edzen\u00edch pou\u017eit\u00fdch a slovn\u011b nelze stupe\u0148 opot\u0159eben\u00ed jednozna\u010dn\u011b a nezpochybniteln\u011b popsat.<\/p>\n

5.9. U zak\u00e1zek p\u0159ed\u00e1van\u00fdch objednatelem zhotoviteli nep\u0159\u00edmo (tj. odesl\u00e1n\u00edm za\u0159\u00edzen\u00ed zhotoviteli z\u00e1kazn\u00edkem prost\u0159ednictv\u00edm t\u0159et\u00ed osoby) nem\u00e1 zhotovitel mo\u017enost ovlivnit text, kter\u00fd uv\u00e1d\u00ed z\u00e1kazn\u00edk v pr\u016fvodn\u00edm dopise za\u0159\u00edzen\u00ed. Na ve\u0161ker\u00e9 texty uveden\u00e9 objednatelem v takto proveden\u00e9 objedn\u00e1vce (Smlouv\u011b) je nahl\u00ed\u017eeno jako na jednostrann\u00e1 prohl\u00e1\u0161en\u00ed objednatele a nejsou pro zhotovitele pr\u00e1vn\u011b z\u00e1vazn\u00e1, proto\u017ee se tyto texty p\u0159en\u00e1\u0161ej\u00ed bez z\u00e1sahu zhotovitele automaticky do textu Smlouvy a tato je na stran\u011b zhotovitele takto vyti\u0161t\u011bn\u00e1 v souladu s bodem 1.3. servisn\u00edch podm\u00ednek. D\u00e1le nem\u00e1 zhotovitel za povinnost v okam\u017eiku p\u0159evzet\u00ed v\u011bci k oprav\u011b prov\u00e9st komplexn\u00ed testy za\u0159\u00edzen\u00ed, kter\u00fdmi by prov\u011b\u0159il v\u0161echna tvrzen\u00ed objednatele uv\u00e1d\u011bn\u00e1 ve Smlouv\u011b \u2013 zvl\u00e1\u0161t\u011b ta, kter\u00e1 nejsou na prvn\u00ed pohled z\u0159ejm\u00e1, a to jak u osobn\u00edho p\u0159ed\u00e1n\u00ed v\u011bci k oprav\u011b tak u za\u0159\u00edzen\u00ed p\u0159ed\u00e1van\u00fdch k oprav\u011b prost\u0159ednictv\u00edm t\u0159et\u00ed osoby. Jestli\u017ee zhotovitel v pr\u016fb\u011bhu zak\u00e1zky zjist\u00ed nesoulad mezi tvrzen\u00edmi uveden\u00fdmi objednatelem a skute\u010dnost\u00ed, pak za nesoulad nen\u00ed zodpov\u011bdn\u00fd a m\u00e1 pr\u00e1vo uv\u00e9st text Smlouvy do souladu se skute\u010dnost\u00ed. Z\u00e1rove\u0148 na tento nesoulad upozorn\u00ed objednatele. Zji\u0161t\u011bn\u00ed nesouladu tvrzen\u00ed z\u00e1kazn\u00edka se skute\u010dnost\u00ed je zhotovitel opr\u00e1vn\u011bn prov\u00e9st kdykoli, nikoli jen ve chv\u00edli p\u0159ijet\u00ed za\u0159\u00edzen\u00ed do opravy. Tento odstavec se t\u00fdk\u00e1 p\u0159edev\u0161\u00edm popisu stavu za\u0159\u00edzen\u00ed, v\u00fd\u010dtu dodan\u00e9ho p\u0159\u00edslu\u0161enstv\u00ed a objektivn\u011b t\u011b\u017eko zjistiteln\u00fdch \u00fadaj\u016f o za\u0159\u00edzen\u00ed na prvn\u00ed pohled neviditeln\u00fdch, jako je funk\u010dnost za\u0159\u00edzen\u00ed, kvalita zobrazen\u00ed, mechanick\u00e9 opot\u0159eben\u00ed d\u00edl\u016f, kapacita akumul\u00e1tor\u016f, konfigurace za\u0159\u00edzen\u00ed apod.<\/p>\n

5.10. Objednatel bere na v\u011bdom\u00ed, \u017ee servisn\u00edm z\u00e1sahem zhotovitele bude ovlivn\u011bna mo\u017enost n\u00e1sledn\u00e9 opravy v \u201eexchange programu\u201c, nebo\u0165 za\u0159\u00edzen\u00ed nemus\u00ed splnit podm\u00ednky pro za\u0159azen\u00ed do \u201eexchange programu\u201c.<\/p>\n

6.\u00a0Vadn\u00e9 d\u00edly a jejich v\u00fdm\u011bna<\/strong><\/p>\n

6.1. Zhotovitel se v r\u00e1mci opravy za\u0159\u00edzen\u00ed zavazuje ekologicky zlikvidovat vym\u011bn\u011bn\u00e9 vadn\u00e9 d\u00edly na vlastn\u00ed n\u00e1klady, nepo\u017eaduje-li objednatel ve Smlouv\u011b vr\u00e1cen\u00ed vadn\u00fdch d\u00edl\u016f po proveden\u00e9 oprav\u011b.<\/p>\n

6.2. Zhotovitel si vyhrazuje v p\u0159\u00edpadech, kdy je mo\u017enost sehn\u00e1n\u00ed servisn\u00edch d\u00edl\u016f omezen\u00e1 anebo nerentabiln\u00ed, pr\u00e1vo v servisn\u00edch zak\u00e1zk\u00e1ch nahradit origin\u00e1ln\u00ed vadn\u00e9 d\u00edly odpov\u00eddaj\u00edc\u00edmi ekvivalentn\u00edmi n\u00e1hradn\u00edmi d\u00edly a sou\u010d\u00e1stkami, kter\u00e9 zajist\u00ed u opravovan\u00e9ho za\u0159\u00edzen\u00ed po\u017eadovan\u00e9 funkce v podobn\u00e9 kvalitn\u011b jako d\u00edl origin\u00e1ln\u00ed.<\/p>\n

6.3. Objednatel bere na v\u011bdom\u00ed, \u017ee u n\u011bkter\u00fdch druh\u016f oprav za\u0159\u00edzen\u00ed doch\u00e1z\u00ed p\u0159i demont\u00e1\u017ei, diagnostice nebo v\u00fdm\u011bn\u011b vadn\u00fdch sou\u010d\u00e1stek k nevratn\u00e9mu mechanick\u00e9mu, tepeln\u00e9mu, elektrick\u00e9mu nebo chemick\u00e9mu po\u0161kozen\u00ed t\u011bchto sou\u010d\u00e1stek a v t\u011bchto p\u0159\u00edpadech nen\u00ed technicky mo\u017en\u00e9 uv\u00e9st za\u0159\u00edzen\u00ed do stavu p\u0159esn\u011b odpov\u00eddaj\u00edc\u00edho stavu p\u0159ed servisn\u00edm z\u00e1sahem, pakli\u017ee nedojde k \u00fasp\u011b\u0161n\u00e9mu dokon\u010den\u00ed opravy z technick\u00fdch, ekonomick\u00fdch nebo jin\u00fdch objektivn\u00edch nebo subjektivn\u00edch d\u016fvod\u016f.<\/p>\n<\/div><\/div>